The impact of interpersonal communication on the image of the library
Keywords:
interpersonal communication, corporate communication, image of the library, library, teamwork,Abstract
The article presents issues related to interpersonal communication and its impact on shaping the image of the library. It shows the role of effective communication in building organizational culture of the unit as well as in teamwork.
References
Aniszewska G., Kultura organizacyjna w zarządzaniu, Warszawa 2007.
Bielawski P., Public relations : zarządzanie informacjami, Poznań 2011.
Czekaj M., Komunikacja naprawdę skuteczna : niezawodny sposób dotarcia do klientów, pracowników i znajomych, Gliwice 2011.
Morreale S. P., Spitzberg B. H., Barge J. K., Komunikacja między ludźmi : motywacja, wiedza, umiejętności, Warszawa 2015.
Rzepka B., Efektywna komunikacja w zespole, Poznań 2012.
Staniewicz J., Komunikowanie się w organizacji, Wrocław 1999.
Stoner J. A. F., Freeman E., Gilbert D. R., Kierowanie, Warszawa 2001.
Tyrańska M. (red.), Współczesne tendencje w zarządzaniu zasobami ludzkimi, Warszawa 2012.
Warner T., Umiejętności w komunikowaniu się : [na przykładzie firmy], Wrocław 1999.
Wojciechowska M., Studium zarządzania niematerialnymi zasobami organizacyjnymi bibliotek, Gdańsk 2014.
